Última actualización: 18/09/2025

En GlobalPharmed Store, propiedad de Global Pharmed Int S.A., trabajamos para que sus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable. A continuación se detallan las condiciones y términos aplicables a nuestro servicio de envíos.

1. Cobertura de entrega

• Realizamos envíos en todo el territorio de Costa Rica.
• Para envíos internacionales, las condiciones (tiempos, costos y restricciones) dependerán del país de destino y de la normativa aplicable.

2. Procesamiento y plazos de entrega

• Todos los pedidos se procesan dentro de 2horas después de recibida y confirmada la orden de pago.
• Los tiempos de entrega generales oscilan entre 1-2 días hábiles  y dependerán tanto del destino como de la empresa de mensajería utilizada.
• Los plazos pueden extenderse en temporadas de alta demanda, incidencias logísticas o factores externos (clima, problemas de transporte, disposiciones aduaneras, etc.).

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según destino, peso y volumen del pedido.
• Podrán existir promociones de envío gratuito en compras superiores a 15mil colones, aplicable únicamente a destinos seleccionados dentro de Costa Rica.

4. Métodos y condiciones de entrega

• Los pedidos se envían a través de empresas de transporte y mensajería certificadas.
• Una vez despachado el pedido, proporcionaremos un número de seguimiento (tracking) para rastrear el estado del envío.
• Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección de entrega y asegurar la disponibilidad para recibir el pedido.
• En caso de que el pedido no pueda entregarse por dato incorrecto, ausencia o errores de la dirección, el costo de un nuevo reenvío deberá ser asumido por el cliente.

5. Restricciones de productos y requisitos especiales

• Debido a la naturaleza de nuestros productos (fármacos), algunos envíos podrán requerir receta médica válida conforme a la legislación vigente.
• Por razones sanitarias y de seguridad, ciertos medicamentos pueden estar sujetos a restricciones de transporte.
• Global Pharmed Int S.A. se reserva el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con los requisitos legales aplicables.

6. Verificación al recibir el pedido

Se recomienda al cliente verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de presentarse daños visibles, debe comunicarse de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el procedimiento correspondiente.

7. Casos de fuerza mayor

Global Pharmed Int S.A. no se responsabiliza por retrasos ocasionados por situaciones externas que escapan de nuestro control, tales como fenómenos climáticos, huelgas, restricciones sanitarias o disposiciones aduaneras.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, puede contactarnos a través de:
📧 comercial@grupowc.com
📞 +506 4020-5499